在還沒有開始說故事之前，先談談前戲...。
代租代管有區分短租、月租、長租跟日租，除了日租是民宿或是旅館(酒店/飯店)業以外，其餘的屬於long stay，也就是商務客，中長期出差的上班族為主，因為租期的長度，提供的服務內容，也會有所不同，也因為服務內容，決定房租價格及成本架構，比如日租型的民宿或是旅館(酒店/飯店)業，因為是觀光客或是商務人士，必須提供比較好的服務，當然每天都需要更換床被套，以及清潔打掃的居家服務，相對的管理成本就會高很多。
月租及年租型的套房，就不需要每天更換床被套，好的...再來我們來談談物管經常回遇到什麼精彩的狀況跟問題，我們來敘述下面經常會遇到的問題...。
1.左鄰右舍，吵鬧聲太大
2.住戶經常忘記帶鑰匙
3.長租客戶的租金經常延遲繳
4.缺少吹風機/熱水器/備品...
5.退房之後，房間髒亂不堪
6.房間設備損壞，減少...
7.水量太小，熱水有問題...
8.電視訊號不好或操作問題
9.廚房，浴室，外牆漏水問題
上述都是物管經常會遇到的問題，當然還有很多很多，所以專業的物管除了專業是基本的以外，豐富的經驗，應變及溝通更是重要的。
在部門分類上就區分如下：
1.業務部門，負責招攬客戶
2.管理部門，負責客戶服務
3.工務部門，負責維修服務
4.總務部門，負責採購統計
5.財務部門，負責租金確認
因此一間物業管理，其實分工是非常的仔細，作業上更是有無數的問題要去溝通，面對，處理跟服務....。
下一集，會談到物管遇到更多的突發狀況跟意外，更是精彩....上述談到的狀況，假設是我們自己投資的房子，當我們遇到這些事情，我們要怎麼處理，如果遇到不專業的物管公司，又要怎麼辦....敬請期待。
第六集，代管的真實故事，精彩萬分(二、突發狀況意外篇)。
第七集，海外投資的市場...
已開發好還是未開發好？
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